ご利用中のスマートフォンのOSやブラウザのバージョンによっては、TOYAKU UNIPAなどで配信しているPDFをうまく開けない事があります。
代わりにパソコンから操作頂くという手もありますが、お手元のスマートフォンしか無い場合は、次の方法をお試しください。

iPhoneの場合

下記のAppleのWebサイトを参考に、お使いのiPhoneの最新バージョンへのアップデートをお試しください。

iPhoneやiPadをアップデートする - Apple サポート (日本)

また、ブラウザはiPhone標準のSafariからの操作をお試しください。

Androidの場合

下記のGoogleのWebサイトを参考に、お使いのAndroid OSの最新バージョンへのアップデートをお試しください。

Android のバージョンを確認して更新する - Android ヘルプ

また、ブラウザはGoogle Chromeからの操作をお試しください。Chromeについても最新バージョンへのアップデートをお願いします。既定のブラウザがChome以外に設定されている場合は、「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「標準のアプリ」→「ブラウザアプリ」をChomeに設定してください。

これらの方法を試してもうまく行かなかった場合は、GooglePlayストアから、AdobeReaderをダウンロードしてお使い頂くとうまく行く可能性があります。

Adobe Acrobat Reader: PDF書類の管理 - Google Play のアプリ

その他